Zit ik hier rustig 5 minuten tv te kijken of ik vlieg er midden in de opname gewoon uit, en ik krijg nu enkel nog de melding dat mijn account niet meer herkend wordt… (zie foto). Maar factureren, dat lukt altijd blijkbaar. Om te zeggen dat ik het stilaan spuugzat ben, is een understatement. Wat is dit nu weer?
ja ook bij mij. Zelfde probleem.
Ik denk dat het een algemeen probleem is. Op alle storingen piekt Proximus.
Bij mij dus ook geen tv.
Algemeen zal het niet zijn want mijn pa is al gans de avond naar TV aan het kijken op zijn V7 decoder.
Maar inderdaad rond 20 uur is het blijkbaar weer aan het pieken.
Hier werkt alleen tv en apps
Als je belt naar 0800 22 800 laten ze dan niet direct horen dat er problemen zijn?
Een deel van onze klanten ondervindt momenteel problemen met interactieve televisiediensten (opnames, tv op aanvraag).
Live TV kijken lukt wel (kies bij het opstarten voor 'offline modus').
We stellen alles in het werk om de normale situatie zo snel mogelijk te herstellen.
Hier hetzelfde gehad vanavond: Beperkte TV-diensten. Ondertussen weer normaal, maar de tv-avond is dan ook ten einde.
Proximus tv is hier eigenlijk nog maar op proef, want telenet tv is nog niet opgezegd. Ik vrees dat Proximus tv zo stilaan een return to sender gaat krijgen...
+4Er deed zicht een algemene storing voor op het digitale tv platform.
Deze algemene storing zou nu hersteld moeten zijn.
Indien je nog steeds geen beeld hebt, volstaat het om de decoder te herstarten.
Geert
Ik blijf toch met vragen zitten.
Ik zie hierboven dat de leden tv konden kijken via de offline modus.
Die keuze hebben wij niet gekregen ????
Voor de foto’s (twee) van de melding die wij kregen verwijs ik naar dit topic
En dit is 3 avonden gebeurd (vrijdag+zaterdag+maandag) in de laatste 4 dagen.
De boodschappen waren die 3 dagen telkens dezelfde.
Hebben wij dan een ander probleem (gehad) of hoe zit dat?
+4Dit is inderdaad vreemd, dan zal er nog iets achterliggend zijn.
Werkt je tv intussen opnieuw?
Geert
Gisteren geen probleem gehad. En voor vorige vrijdag was dat ook nooit eerder opgedoken.
Het was die 3 dagen echt langdurig maar heeft ook zichzelf opgelost.
Daar staat tegenover dat ik (van vrijdag en zaterdag) helemaal niets heb gelezen op dit forum buiten mijn eigen berichten.
Vandaag is het nog afwachten.
Even tussen de vele recente klachten door melden dat we gisteren avond geen probleem gekend hebben met opnames, noch tv. Hopelijk blijft dat nu zo.
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
