Vraag

disney plus gratis omruil tv box

  • 5 June 2023
  • 3 reacties
  • 87 Bekeken
nicolas7
Reputatie 2
Badge

Ik heb Disney gepakt dus en kreeg hierdoor de optie om gratis mijn box om te ruilen . Nu staat op papieren eenmalige vergoeding 49 euro voor de box . Terwijl duidelijk op tv stond dat het gratis was door Disney te nemen . Nog steeds niet gehoord over Disney activatie . Kan dat eens worden nagekeken ? Ik heb die box ook alleen maar omgeruild omdat de optie nu gratis was en ga er dus geen 49 euro voor betalen .

3 reacties

Luc.M
Reputatie 7
Badge +3

@nicolas7  Ik zie geen kosten klaar staan hiervoor?

Tip: noteer in het login-profiel je klantgegevens (in het veld 'Ticket' kun je specifieke/privé info m.b.t. je vraag vermelden), enkel zichtbaar voor Proximus-medewerkers!
nicolas7
Reputatie 2
Badge

@Luc.M bij mij beweerden ze maandag dat ik alleen een omruiling had gevraagd en niks Disney had besteld . Dus de kost werd aangerekend uiteindelijk hebben ze het toch moeten toegeven dat ik gratis kon omruilen door Disney te bestellen . De kost staat nog open maar zou gecrediteerd worden na ontvangst van de tv box … zullen zien … 

Luc.M
Reputatie 7
Badge +3

@nicolas7  Deze kost is weggedaan. Best de cache/coockies eens legen. Deze kost zal niet aangerekend worden. Groetjes 

Tip: noteer in het login-profiel je klantgegevens (in het veld 'Ticket' kun je specifieke/privé info m.b.t. je vraag vermelden), enkel zichtbaar voor Proximus-medewerkers!

Reageer


Forumvoorwaarden