In ben zeer teleurgesteld in Proximus, de kwaliteit van de klachtafhandeling (laat staan de stiptheid) is hopelijk op zijn laagste punt beland. Ik heb vandaag verlof genomen, opdat mij beloofd werd dat de technieker vandaag de modem en de 2 decoders zou vervangen. Terug tevergeefs gewacht, waarom geen seintje geven, kan al veel frustratie verhelpen.

Een teleurgestelde bijna (ex)klant