Skip to main content
Vraag

Zijn er problemen op de website?


Beste 

 

Ik zou graag iets willen bestellen via de website maar krijg continue melding met ' error' 

 

Is dit bij iedereen zo? Want heb deze met verschillende toestellen geprobeerd en krijg elke keer ' some error occured...' 

 

Bik deze alvast bedankt

 

Groeten

Noah

5 reacties

Alexander
Forum|alt.badge.img+2
  • Legend
  • 1815 reacties
  • 4 oktober 2021

Sterker nog, ik kan niet in My Proximus noch via de website noch via de app maar ja het is maandag, de maandagziekte je weet wel. :rage:


Pat52
Forum|alt.badge.img+3
  • Legend
  • 1408 reacties
  • 4 oktober 2021

Momenteel  zijn er problemen via Wifi omdat My Proximus plat ligt.

Hierdoor is het momenteel niet mogelijk om via Wifi  te verbinden omdat je gebruikersnaam en paswoord niet kan worden geverifieerd door de  Proximus server . Dit heeft te maken met een DNS probleem op de servers die aan het escaleren zijn. Dit is het antwoord dat ik net kreeg van de Technische Support van Proximus .  Ook werd aangeraden om de modem niet te herstarten want dan zou ook de Modem niet meer synchroniseren. Met gevolg geen vast internet en geen TV . 


Martin
  • 33205 reacties
  • 4 oktober 2021

Gewoon ter bijkomende info:

toch niet bij iedereen, is waarschijnlijk regio gebonden.


Alexander
Forum|alt.badge.img+2
  • Legend
  • 1815 reacties
  • 4 oktober 2021

Allee, nu is alles in orde, ik kan nu eindelijk mijn verbruik raadplegen zowel op de website als via de app. :relaxed:


Martin
  • 33205 reacties
  • 4 oktober 2021

@Alexander Van wanneer had jij dat probleem al?


Reageer