Beste,
Mijn bestelling is nu al een week hangende, omdat ik mijn overgang niet kan bevestigen via My Proximus. Volgens de site heeft dit te maken met de tool voor bestellingen.
Ik werd eerder al verzopen in een eindeloze loop van verwijzingen via de website-telefoon.
Zie hieronder de foutmelding (onafhankelijk van browser):
Hopelijk kan ik hier wel gerichte support verkrijgen. ALvast bedankt
Dag
Dag
Ik heb die aangevuld. Grtn,
We hebben inderdaad nog gegegevens nodig. Kun je een copy van je identiteitskaart mailen naar doc@proximus.com en/of idcard@proximus.com? Vergeet zeker niet je klantnummer toe te voegen én het ordernummer R00000034010266417. Groetjes, Heidi
Ok, zonet nog eens verstuurd naar beide adressen.
Hallo,
Is er hier al een update over? Ik heb nog steeds de foutmelding.
Groeten
Beste,
IS hier reeds een update over? Nog steeds error…
Groeten,
Sebastiaan
Dossier 47966221 werd opgemaakt voor nazicht, de dossierbeheerder zal je verder informeren. Groetjs, Heidi
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.