Proximus Assistent 07.02.2022
Wachttijd van 8u44 tot 11u15 kopie van berichten …. En wachttijd loopt nog steeds !!!!
Goeiemorgen! Ik ben de virtuele assistent van Proximus 🤖 Stel me kort je vraag, en ik doe mijn best om je verder te helpen.08:44
Mijn vraag: het laatste nieuws voor een jaar betaald; hoe toch gebruik maken van gratis abonnement via my e-press09:19
Ik blijf bericht krijgen dat een collega mij zal verder helpen maar er gebeurt niets
Dag
Beste moderator,
Het antwoord op mijn vraag over My e-press heb ik ondertussen ook wel. I
k wil vooral de onredelijk lange wachttijd van 2.5 uur van de proximus-assistent aanklagen waarbij er ondertussen steeds gemeld werd dat er gezocht werd naar een collega om mij verder te helpen. Er is nooit een collega opgedoken en mijn vraag werd nooit beantwoord.
Graag een verklaring voor deze onredelijk lange wachttijd zonder enig antwoord
Vriendelijke groet,
Hilde
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.