Vraag

Myproximus niet beschikbaar

  • 2 August 2020
  • 2 reacties
  • 154 Bekeken

Ik merk vandaag op myproximus (zowel de app als de website) als ik inlog, dat ik geen accountnummer meer heb.

Account is gewoon leeg. Ik heb geen produkten meer, geen facturatie, geen instellingen, geen klantenprofiel. Gewoon niks. Alleen mijn naam staat er nog. Ook bij de accounts van mijn vrouw en moeder heb ik hetzelfde probleem. Ik vermoed dat dit een tijdelijk probleem is en dat andere proximus klanten daar ook last van hebben?


2 reacties

Reputatie 7
Badge +4

Kan je dit nu nog even proberen, want met de login waarop je profiel hier werd geactiveerd, kan ik je gegevens van je gsm nummer wel allemaal terugvinden. 

 

Vandaag lukt het wel. Ik kan plots weer terug aan mijn gegevens.

Vermoedelijk een tijdelijke hickup.

 

Thanks!

Reageer