Op regelmatige basis meld Proximus mij dat er een e-mail probleem is.
Reed lange tijd vermoed ik dat ergens in de routines en velden nog wordt verwezen naar het originele e-mail adres dat ik had @antwerpen.be. Deze bestaat nu reed lange tijd niet meer en op mijn profiel staat een correct @proximus.be adres. Nu krijg ik weer via MyProximus de melding dat er een coms probleem is… e-mail adres…. Ik kan dit dit veranderen daar alles voor mij juist staat. Kan je je technische diensten eens een echte trace laten uitvoeren om het VERBORGEN veld met het oude adres op te sporen en uit de routines te halen ???
Bladzijde 1 / 1
FYI: Pas maandag komen de Prox forummedewerkers hier terug langs.
Ondertussen best zoveel mogelijk privégegevens invullen/aanvullen in je → ForumProfiel, in de met "privé aangeduide tekstvelden, enkel proximusmedewerkers kunnen deze info bekijken.
In het vak "Ticket (Privé)" kun je bv. nog bijkomende informatie zetten.
Klik tenslotte onderaan links op "sla wijzigingen op"
Zodat de Proximus forummedewerkers hiermee aan de slag kunnen van zodra ze hier de draad opnemen.
Reageer
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.