Daarvoor ondertussen best zoveel mogelijk privégegevens invullen/aanvullen in je → ForumProfiel, in de met "privé aangeduide tekstvelden, enkel proximusmedewerkers kunnen deze info bekijken.
Klik tenslotte onderaan links op "sla wijzigingen op"
In het vak "Ticket (Privé)" kun je bv. nog bijkomende informatie zetten.
Zodat de Proximus forummedewerkers hiermee direct aan de slag kunnen van zodra ze hier de draad opnemen morgen.

@Christy_Me 

het gsm nr in je profiel is een p&g? 

over welk klantennr gaat het? kan je dat ook invullen aub?

groeten

Tina

De gsm-nummers zijn toegevoegd. Ik denk niet dat ze gekoppeld zijn aan een klantennummer. Beide zijn herlaadkaarten. 

@Christy_Me 

ok, k ga navragen welke collega dit in orde zou kunnen brengen…

groeten

Tina

Mijn excuses voor het storen. Heeft iemand dit al eens kunnen bekijken?

Dankjewel alvast!