Skip to main content
Vraag

Waar blijft onze bestelling (Simkaart) ...

  • 15 November 2023
  • 9 reacties
  • 86 Bekeken

Hallo ,

Goedemiddag, 

 

Kan iemand onze bestelling (simkaart + nieuw nummer) controleren aub  .. (duurt nogal lang …)

Myproximus werkt weer niet … en laat staan bestellingen volgbaar .

 

Bestel nr. R4WEBSHOP021010231

Klant Nr. : 61xxxxx87

 

Alvast bedankt, 😀😀

 

CC.

9 reacties

Martin

ter info ivm myproximus:

 als je de myproximus app opnieuw installeert werkt het dan niet terug.

C

@Martin 

 

Enkel diverse onderdelen werken (soms) niet , de ene keer wel dan weer niet .. 🤔🤔

 

Vandaar de vraag... 

Joel M
Reputatie 7
Badge +3

@CClicteur Klachtendossier 53527965 is hiervoor opgemaakt.De dossierbeheerder gaat alles nakijken/onderzoeken.Deze gaat nadien zelf terug contact met u opnemen.Excuses alvast voor het ongemak.Groetjes,Joel

Tip: Werd jouw vraag correct beantwoord? ‘Like’ dan het antwoord en markeer het als 'Beste antwoord'. De andere forumleden in een gelijkaardige situatie zullen dan sneller een oplossing vinden.Ook best uw profiel aanvullen.
C

Vandaag ... , 🤔

 

Bij deze dus nog niets gehoord over onze mysterieuse bestelling, die zomaar verdwenen is ... (bij een onderaannemer van Proximus ..  ?)

 

De klucht van dit alles is dat we verder niets anders meer kunnen (bij) bestellen , alles staat blok ! 

 

Enige geloofwaardige uitleg misschien .. ?

 

😡😡😡

C

Vandaag  vrijdag 17/11/2023 - 11.38 uur

 

Nog steeds niets vernomen van Proximus ….  😕😕

 

?

Luc.M
Reputatie 7
Badge +3

@CClicteur  Ik heb je dossier heropent

Tip: noteer in het login-profiel je klantgegevens (in het veld 'Ticket' kun je specifieke/privé info m.b.t. je vraag vermelden), enkel zichtbaar voor Proximus-medewerkers!
C

Dank je Luc !

 

Als je een verloren gelopen simkaart met zijn zus het nieuwe tel nr. tegekomt ... hou hem dan maar best tegen ... ! 🤫🤫🤫

 

Tot binnenkort dan maar alweer ... 🫣

C

PS. (= niet VOORUIT voor alle duidelijkheid ... 🤣)

 

MOGEN WIJ AUB EEN SIMKAART MET DITO NUMMER  .... OF IS DIT WEER 1 VAN DIE GRAPPIGE PROXIMUS STREKEN ... ? 

🥺🥺🥺

tina.b
Reputatie 7
Badge +3

@CClicteur 

jammer dat het nog niet in orde is…

ik heb de dossierbeheerder rechtstreeks bericht gestuurd om werk te maken van verder opvolging/oplossing van het dossier

groeten

Tina

Belangrijke tip: Zijn je PROFIELGEGEVENS aangevuld (deze zijn vertrouwelijk en enkel zichtbaar voor de moderatoren en jezelf?) Alvast bedankt om even na te kijken. Werd jouw vraag correct beantwoord? ‘Like’ dan het antwoord en markeer het als 'Beste antwoord'. De andere forumleden in een gelijkaardige situatie zullen dan sneller een oplossing vinden.

Reageer


Forumvoorwaarden