Vraag

VoWifi actief?

11 maanden geleden
17 May 2023
5 reacties
70 Bekeken

DDW
Apprentice
1 reactie

Beste

ik probeer om VoWifi te gebruiken maar lukt niet. Alle instelllingen zijn OK en iPhone 12

optie staat aan maar ik zie enkel ‘Proximus’ en niet VoWifiProximus zoals ik bij mijn vrouw wel zie.

Zou het kunnen dat deze optie niet actief staat voor mijn telefoonnummer?

bedankt om even na te kijken en desgevallend te activeren

mvg

5 reacties

@DDW Omdat de PX forummedewerkers direct zouden kunnen natrekken of vowifi voor u geactiveerd staat, als ze overmorgen de draad hier terug opnemen:
Noteer in je ForumProfiel (terwijl je ingelogd bent) zoveel mogelijk (privé) klantgegevens (indien dit nog niet gebeurd is), (in het veld "Ticket" kun je specifieke/privé info m.b.t. je vraag vermelden, zoals in dit geval het telefoonnr. waarover het gaat), privé velden zijn enkel zichtbaar voor Proximus-medewerkers! Klik tenslotte onderaan op "sla wijzigingen op" en meldt ook hier van zodra dit gebeurd is.

MathiB
Apprentice
4 reacties
11 maanden geleden
22 May 2023

Ter info; ik heb dit expliciet moeten laten activeren toen ik overstapte

Reputatie 7

tina.b
Moderator
3129 reacties
11 maanden geleden
23 May 2023

@DDW

de nodige achterliggende opties staan actief. We gaan verder nakijken wat er nog fout kan zijn.

groeten

Tina

Belangrijke tip: Zijn je PROFIELGEGEVENS aangevuld (deze zijn vertrouwelijk en enkel zichtbaar voor de moderatoren en jezelf?) Alvast bedankt om even na te kijken. Werd jouw vraag correct beantwoord? ‘Like’ dan het antwoord en markeer het als 'Beste antwoord'. De andere forumleden in een gelijkaardige situatie zullen dan sneller een oplossing vinden.