Vraag

VOLTE op Samsung Galaxy S7 edge

  • 16 June 2021
  • 9 reacties
  • 57 Bekeken

Ik wil graag VOLTE activeren op mijn Samsung Galaxy S7 Edge, maar voorlopig zonder succes.

De optie om het in te schakelen “Bellen via 4G” is niet zichtbaar in mijn “Mobiele netwerken” menu.

Nochtans:

  • Samsung S7 Edge is compatibel voor VOLTE
  • Laatste firmware is geinstalleerd op mijn toestel, CSC code is G935FVFG8ETI2
  • VOLTE is actief op mijn GSM nummer (bevestigd door klantendienst)
  • Toestel al meermaals herstart
  • Surfen over 4G is geen probleem

Ondanks dit alles, blijft de optie “Bellen via 4G” verborgen.

Iemand nog een idee?


9 reacties

Gewoon afwachten tot een Prox forummedewerker hier langskomt om na te trekken of het al dan niet reeds geactiveerd is.

Reputatie 7
Badge +3

@Whiteman 

Je mag het GSMnr. even toevoegen aan je profiel dan kijken we dit eens na. 

 

mvg

Geert

@Whiteman

Je mag het GSMnr. even toevoegen aan je profiel dan kijken we dit eens na. 

 

mvg

Geert

Is gebeurd.

Reputatie 7
Badge +3

@Whiteman 

ik zie dat je VOLTE functie actief staat op je profiel.

heb je je toestel al eens herstart, 

eventueel eens nagaan bij de updates op je toestel of de meest recente update reeds gebeurd is.

 

Geert

@Whiteman

ik zie dat je VOLTE functie actief staat op je profiel.

heb je je toestel al eens herstart, 

eventueel eens nagaan bij de updates op je toestel of de meest recente update reeds gebeurd is.

 

Geert

Heb ik allemaal reeds gedaan, zonder succes helaas.

Reputatie 7
Badge +3

Als ik het goed begrijp vind je dit ook helemaal niet terug bij je instellingen?

 

 

 Inderdaad, dit krijg ik te zien bij Mobiele netwerken:

 

 

Reputatie 7
Badge +3

@Whiteman 

dan laat je toestel het inderdaad niet toe terwijl het wel zou moeten.

Heb je al eens de simkaart uit de GSM verwijderd en opnieuw bevestigd?

 

Geert

@Whiteman

dan laat je toestel het inderdaad niet toe terwijl het wel zou moeten.

Heb je al eens de simkaart uit de GSM verwijderd en opnieuw bevestigd?

 

Geert

Ja, ook al geprobeerd.

En wat meer is: als ik mijn SIM kaart in een ander recent Samsung toestel plaats, is VOLTE onmiddellijk beschikbaar. Vandaar dat ik er vanuit ging dat VOLTE geactiveerd is op mijn GSM nummer.

Het lijkt erop dat Proximus de functie niet activeert op mijn firmware.

Mijn Galaxy S7 Edge is de Exynos uitvoering, kan dat een verschil maken? Normaal is dat de standaard Europese variant.

Reageer