Beste,
Ik ben mijn telefoon verloren en wil nu graag een nieuwe simkaart aanvragen. Online zie ik alleen maar staan dat ik deze dan in een Proximus shop moet ophalen. Dit is voor mij de komende tijd niet mogelijk. Kan deze gewoon opgestuurd worden naar mijn huisadres?
Alvast bedankt.
in afwachting van een reactie van een Proximus forummedewerker geef ik je ondertussen deze info mee:
Indien nog niet gebeurd, zoveel mogelijk privégegevens invullen/aanvullen in je → ForumProfiel, in de met "privé aangeduide tekstvelden, enkel proximusmedewerkers kunnen deze info bekijken.
Klik tenslotte onderaan links op "sla wijzigingen op"
In het vak "Ticket (Privé)" kun je bv. nog bijkomende informatie zetten.
Zodat de Proximus forummedewerkers hiermee direct aan de slag kunnen van zodra ze hier de draad opnemen.
Dag
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.