goede morgen

Ik zou graag mijn mobiel tariefplan M willen wijzigen naar S.

Dat kan via My Profimus , ik voer dat zo uit bevestig men aanvraag en krijg  het bericht

wij  werken er aan en u krijgt een e mail of een sms

na herhaalde lijk dit gevraagd te hebben wordt er geen actie ondernomen

wat gaat er fout , ik heb hier men  nummer in men profiel gezet

047098xxxxx

dank om mij te willen helpen