Vraag

slecht gsm bereik in huis

  • 17 January 2022
  • 2 reacties
  • 86 Bekeken

Beste, Wij hebben een zeer slecht GSM bereik in onze woning, waardoor we bijna niet kunnen bellen/smssen. Dit is heel vervelend aangezien we nooit bereikbaar zijn als we thuis zijn! Dit is nog maar sinds enkele maanden, want vroeger hadden we geen problemen. Er is in ons huis ook niets veranderd.
Kunnen jullie hier eens naar komen kijken en ons een voorstel doen ter verbetering van jullie diensten?

Alvast bedankt hiervoor.


2 reacties

Reputatie 7
Badge +4

@Koen1973 Ik heb de ontvangst die je zou moeten hebben en de antenne nagekeken maar zie niet onmiddellijk een oorzaak. Er zijn recent geen wijzigingen gebeurd aan de antenne.

  • Heeft iedereen binnen je gezin deze problemen ? 
  • Heb je dit probleem ook buiten (meerdere straten ?), en weet je of de buren hier ook last mee hebben ?

Als je deze info nog kan geven kunnen we eventueel de antenne laten nakijken. 

VoWifi, (zie bericht van Martin) staat al actief op je gsm, dus dit zou in tussentijd wel verbetering moeten geven. 

in afwachting dat iemand van het Proximus forumteam dit kan natrekken, kun je proberen om gebruik te maken van VoWifi

VoWifi - calling via Wi-Fi and 4G | Proximus

  • Heb je ook slechte ontvangst als je buiten je huis staat.

TBI: je kan al eens kijken ondertussen wat dat hier aangegeven wordt als ontvangst waar je woont.
Kaart met het netwerkbereik | Proximus
 &
ibpt | Dataportaal - Atlas mobiel (bipt-data.be)
 &
Zendantenneskaart (vlaanderen.be)

Kaart met het 5G netwerkbereik | Proximus

Reageer