Beste,
Nu al bijna 3 weken bezig om mijn mobiele nummers over te zetten naar een andere provider.
Daar loopt het iedere keer mis omdat ze bij jullie niet meer actief staan, nochtans bellen mijn vriendin en ikzelf nog altijd met onze proximus simkaart. Zou het mogelijk zijn om deze terug actief te plaatsen zodat ze kunnen overgenomen worden. De telefoonnummers alsook mijn klantennummer staan in mijn profielgegevens.
Mvg Matthias.
ik laat het nakijken
groeten
Tina
Hebben jullie al het probleem kunnen bekijken?
Mvg Matthias.
Dag
Ok dank u wel
Hier nog altijd geen verdere info gekregen.
Gsm nummers nog altijd niet actief.
we hebben gezien dat er achterliggend idd een fout is gebeurd in de systemen
We gaan de nummers heractiveren, een collega is ermee bezig.
excuses
groeten
Tina
orders voor heractivatie lopen en zouden snel in orde moeten zijn
zo gauw de nummers terug werken kunnen ze overgenomen worden
groeten
Tina
Nummers zijn inderdaad terug actief, waarvoor dank.
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.