Proximus video chat

  • 13 October 2020
  • 8 reacties
  • 113 Bekeken

  • Apprentice
  • 8 reacties

Een Proximus video chat aangevraagd en bevestigd voor vandaag van 10.20-10.40, ondertussen staar ik nog steeds op een zwart scherm zonder enig bericht:

 


8 reacties

Reputatie 7
Badge +2

@bik Kan ik u misschien helpen.Indien ja, graag dan een korte uitleg van uw vraag/probleem.Gelieve ook de naam, geboortedatum en  klantnummer aan te vullen op uw profile.Groetjes,Joel

Als bijkomende info: Gelieve ook de naam, geboortedatum en  klantnummer aan te vullen op uw profile → profielgegevens invullen/aanvullen : (inloggen - avatar aanklikken scherm rechts boven - profiel bewerken en opslaan) (In het veld "Ticket" kan je eventueel bijkomende gegevens plaatsen).

Profielgegevens ingevuld

Reputatie 7
Badge +2

@bik De shops zijn telefonisch niet bereikbaar.Had u zich ingeschreven via deze link: https://outlook.office365.com/owa/calendar/Proximus@ProximusCorp.onmicrosoft.com/bookings/s/TWOzXLctIECYjJCK7hSUyQ2  Groetjes,Joel

 

Jawel, en ik sta nog steeds te wachten: soms komt er deze boodschap: “Sorry, no one has responded to your request to join. Please try again” 

Reputatie 7
Badge +2

@bik sta je nog in wacht van uw aanvraag van  deze voormiddag of heb je juist opnieuw een videochat aangevraagd.Groetjes,Joel

Ik sta nog in wacht, als ik een nieuwe aanvraag, zijn we weer een dag verder

Reputatie 7
Badge +2

@bik 

 

Je kan rechtstreeks een afspraak boeken in de winkel van je keuze ? 

Heb je dit geprobeerd via website ? 

 

Reageer