Vraag

PDP Authentication Failure

  • 13 August 2019
  • 9 reacties
  • 2519 Bekeken
J
De roaming in mijn iphone staat aan maar in het buitenland krijg ik altijd en overal "PDP Authentication Failure" bij pogingen om mobiele data te gebruiken.
This topic has been closed for comments

9 reacties

Martin
kan zijn dat ze bij Proximus de blokkering moeten wegnemen, straks als iemand langs komt kunnen ze dit natrekken voor u.
SamuelD
Reputatie 7
Badge +4
De roaming in mijn iphone staat aan maar in het buitenland krijg ik altijd en overal "PDP Authentication Failure" bij pogingen om mobiele data te gebruiken.

Kan je even je forum profiel aanvullen met het gsm waarmee je problemen hebt ?
Werd jouw vraag correct beantwoord? ‘Like’ dan het antwoord en markeer het als 'Beste antwoord'. De andere forumleden in een gelijkaardige situatie zullen dan sneller een oplossing vinden
J
Profiel is aangepast. Dank bij voorbaat
SamuelD
Reputatie 7
Badge +4
Profiel is aangepast. Dank bij voorbaat

Ik zie geen blokkering aan onze kant ,heb je het gsm toestel al eens volledig herstart ?
Werd jouw vraag correct beantwoord? ‘Like’ dan het antwoord en markeer het als 'Beste antwoord'. De andere forumleden in een gelijkaardige situatie zullen dan sneller een oplossing vinden
M_016
Reputatie 7
Badge +4
Ter info:
https://support.roammobility.com/hc/en-us/articles/215811143-PDP-Authentication-Error-My-iOS-device-isn-t-connecting-to-the-Internet

Uiteraard dient u bij eventuele network settings aanpassingen deze van Proximus te gebruiken bv.
https://www.proximus.be/support/nl/id_cr_qelp/particulieren/support/surf-en-e-mail-op-uw-gsm.html?page=device/apple/iphone-8-ios-12/os-selection
Tip 1: Plaats in uw forum login-profiel uw klantnr/telefoonnr (in een vrij veld bv. ticket kunt u specifieke/privé info m.b.t. uw vraag vermelden), enkel zichtbaar voor Proximus-medewerkers // Tip 2: Raadpleeg de FAQ pagina's https://www.proximus.be/support/nl/id_zwpr_support/particulieren/support.html
Martin
het zal mss aan mij liggen, maar ik kan niet goed volgen, zijn die settings dan anders voor het buitenland?
M_016
Reputatie 7
Badge +4
@Martin
zijn die settings dan anders voor het buitenland
Nee, maar vermits er blijkbaar geen roaming blokkering is van Px (cfr. antwoord @SamuelD) kan de oorzaak in principe enkel bij het toestel of de buitenlandse operator - eventueel een andere manueel kiezen - te zoeken zijn
Tip 1: Plaats in uw forum login-profiel uw klantnr/telefoonnr (in een vrij veld bv. ticket kunt u specifieke/privé info m.b.t. uw vraag vermelden), enkel zichtbaar voor Proximus-medewerkers // Tip 2: Raadpleeg de FAQ pagina's https://www.proximus.be/support/nl/id_zwpr_support/particulieren/support.html
Martin
Ok nu begrijp ik wat je bedoelt ☺️
J
Het probleem doet zich voor in Nederland, Frankrijk, en Spanje, dus ik denk niet dat het aan een specifieke buitenlandse operator te wijten is.

Ik zal de bovenstaande instructies voor iOS proberen, maar dat kan natuurlijk pas wanneer ik opnieuw in het buitenland ben.
Forumvoorwaarden