Als de Prox forummedewerkers hier de draad opnemen kunnen ze u hierbij verder helpen.

Ondertussen best zoveel mogelijk privégegevens invullen/aanvullen in je → ForumProfiel, in de met "privé aangeduide tekstvelden, enkel proximusmedewerkers kunnen deze info bekijken.
Klik tenslotte onderaan links op "sla wijzigingen op"
In het vak "Ticket (Privé)" kun je bv. nog bijkomende informatie zetten bv  het betreffende p&g nummer 

Dank je wel Martin, dan zal ik alvast mijn forum profiel op punt zetten.