Skip to main content

Beste - we hebben als thuisnummer een Pay & Go nummer. Dit wordt eigenlijk nooit gebruikt.

Eergisteren krijg ik een bericht dat mijn saldo slechts 4,87€ bedraagt.

Gisteren vervolgens een bericht dat het saldo ontoereikend is.

GSM werd de afgelopen weken niet gebruikt, laatste binnenkomende oproep was 7/5.

Is er een manier om na te kijken wat er exact aan de hand is? Het is alsof dit nummer door iemand anders gebruikt wordt...Zou dit nagekeken kunnen worden?

Met dank,

Laurent Laffineur

@llaffineur 

Beste,

kan je in je forum profiel het betrokken nummer invullen aub?

Forum profiel : (inloggen - avatar aanklikken  scherm bovenaan - profiel bewerken en ons informeren als t OK is…. )

Groeten,

Tina

 


Dag Tina - dat is gebeurd!


Dag @llaffineur dossier 52870290 opgemaakt. De betrokken dienst kijkt na en zal je verder informeren! Groetjes, Heidi


Reageer