Vraag

ontoereikende belkrediet

Toon eerste bericht

30 reacties

V

@Joel M voor zover ik kan zien kan ik in dat menu enkel mijn voorkeurstaal aanpassen, kan dat?

Joel M
Reputatie 7
Badge +3

@vdkhvb Dan heeft men waarschijnlijk bepaalde opties verwijdert tov vroeger.Excuses alvast.Ik heb dossier 52133041 aangemaakt en doorgestuurd naar de bevoegde dienst.Zij gaan het verder nakijken en dan zelf terug contact met u opnemen.Groetjes,Joel

Tip: Werd jouw vraag correct beantwoord? ‘Like’ dan het antwoord en markeer het als 'Beste antwoord'. De andere forumleden in een gelijkaardige situatie zullen dan sneller een oplossing vinden.Ook best uw profiel aanvullen.
V

@Joel M perfect, bedankt voor de hulp Joel en nog een prettig week-end gewenst 🙂

V

@Joel M men contacteerde me effectief, maar het advies (STOP te verzenden naar het desbetreffende nummer 8999) heeft helaas niet gewerkt. Kan ik iets anders doen? Ik krijg niet elke dag een SMS, maar toch relatief vaak.

HeidiE
Reputatie 7
Badge +3

Dag @vdkhvb ik informeer de dossierbeheerder en vraag om het verder uit te zoeken. Groetjes, Heidi

Tip: noteer in het login-profiel je klantgegevens (in het veld 'Ticket' kun je specifieke/privé info m.b.t. je vraag vermelden), enkel zichtbaar voor Proximus-medewerkers!

Reageer


Forumvoorwaarden