Vraag

nummeroverdracht op oude Proximus simkaart

  • 24 June 2021
  • 3 reacties
  • 56 Bekeken
S
Reputatie 1

Hallo,

kan een nummer overgezet worden op een Proximus simkaart die ik hier nog heb liggen waar mijn nummer ooit op geactiveerd geweest is maar inmiddels overgedragen is naar een andere provider?

3 reacties

M_016
Reputatie 7
Badge +4

U zult waarschijnlijk vandaag geen reactie meer krijgen van een Proximus medewerker op dit publieke forum

Proximus medewerkers kunnen SIM-kaarten aan telefoonnummers koppelen maar ik vermoed dat SIM-kaarten die gedeactiveerd geweest zijn achteraf niet meer in gebruik kunnen genomen worden

Eventueel in uw forum login profiel in afwachting van een reactie van een Proximus-medewerker betrokken SIM-kaartnr en het betrokken GSM-nr vermelden

Vermits het betrokken GSM-nr nu begrijp ik bij een andere operator zit kan bovenstaande niet uitgevoerd worden zonder dat er een nummeroverdracht uitgevoerd wordt (2 werkdagen +/-) en kan Proximus u per post in principe ondertussen ook een nieuwe SIM bezorgen

Succes 

 

Tip 1: Plaats in uw forum login-profiel uw klantnr/telefoonnr (in een vrij veld bv. ticket kunt u specifieke/privé info m.b.t. uw vraag vermelden), enkel zichtbaar voor Proximus-medewerkers // Tip 2: Raadpleeg de FAQ pagina's https://www.proximus.be/support/nl/id_zwpr_support/particulieren/support.html
Martin

@streulma Ondertussen best zoveel mogelijk privégegevens invullen/aanvullen in je → ForumProfiel, in de met "privé aangeduide tekstvelden, enkel proximusmedewerkers kunnen deze info bekijken.
Klik tenslotte onderaan links op "sla wijzigingen op"
In het vak "Ticket (Privé)" kun je bv. nog bijkomende informatie zetten (bvb het nummer waarover het gaat enz.) zodat de proximus forummedewerkers de nummeroverdracht verder kunnen regelen morgen.

AntonellaD
Reputatie 7
Badge +3

@streulma  Een Proximus simkaart dat ooit actief heeft gestaan en werd gedeactiveerd, kan helaas niet meer worden geactiveerd. Groetjes, Antonella

Vanaf 01/07/2022 verander ik van functie binnen Proximus en zal ik helaas niet meer werkzaam zijn op het forum. // Gegevens noteren in je profielgegevens op dit forum doe je zo: klik rechtsboven op je logo of foto → ga naar instellingen → noteer de gegevens in het betrokken veld → sla de wijzigingen op + geef een seintje zodra dit is gebeurd // Tip: Werd jouw vraag correct beantwoord? ‘Like’ dan het antwoord en markeer het als 'Beste antwoord'. De andere forumleden in een gelijkaardige situatie zullen dan sneller een oplossing vinden.

Reageer


Forumvoorwaarden