Vraag

Niet gewilde abonnementen

  • 24 August 2021
  • 2 reacties
  • 63 Bekeken

Beste ,, mijn gegevens zijn Swennen Benny

                                                 Molendriesstraat 

                                                 

                                                 Tel 089502***

                                                       0474490***

                                                       swennenbenny@telenet.be of Benny.Gisella@telenet.be

     Ik beheer  de belangen van volgend  vernoemd persoon 

    Zijn gegevens zijn     Sdao Franco

                                         Hasseltsestraat

                                       

                                         KLANTNUMMER  623565***

 

Deze persoon betaald al maanden bedragen van om en bij de 100 euro’s extra op een 

abonnement van 26,99euro aan bepaalde diensten die hij niet gewild heeft.

Nl    JeuxHubBelgium

         Live Footballtv   betaald maar 4x4,99euro terug

         PlayUpHelp

         Wister    betaald maar 8x4,99 euro terug 

Graag hadden wij een terugbetaling gezien van deze diensten die hij niet gewild heeft .

Bepaalde diensten betalen maar enkele euro’s terug.

Hopend op een goed gevolg 

 

 

MVG

 

                                                                          

 

 

 

  

                                                 


2 reacties

Reputatie 7
Badge +4

Proximus medewerkers zullen uw bericht wel oppikken maar privé info wordt best niet op dit publieke forum gezet

Binnen een periode van 1 uur kunt u uw bericht nog aanoassen (rechts onder via “….”)

Privé info kunt u opnemen in uw forum login profile bv. vrij veld ticket)

 

In principe dienen de betrokken bedrijven kunnen aantonen dat de betrokken diensten effectief wetens en willens onderschreven werden (en indien niet de betrokkene terugbetalen)

Klachten hieromtrent kunnen rechtstreeks aan de betrokken bedrijven of via Proximus als operator geformuleerd worden (Proximus dient deze dan over te maken aan deze bedrijven voor antwoord/reactie/oplossing) conform de wetgeving “betaaldiensten”

Reputatie 7
Badge +3

Dag @Benjifun dossier 49000458 is opgemaakt voor nazicht, onze achterliggende dienst zal je verder contacteren! Groetjes, Heidi

Reageer