In afwachting van een reactie van een proximus forummedewerker, ondertussen best zoveel mogelijk privégegevens invullen/aanvullen in je → ForumProfiel, in de met "privé aangeduide tekstvelden, enkel proximusmedewerkers kunnen deze info bekijken.
In het vak "Ticket (Privé)" kun je bv. nog bijkomende informatie zetten.
Klik tenslotte onderaan links op "sla wijzigingen op"
Zodat de Proximus forummedewerkers hiermee direct aan de slag kunnen van zodra ze hier de draad opnemen.  

@SamaelLucifer Dit betreft het prepaid nummer eindigend op 794? De optie voor Mpay werd geactiveerd. Groetjes, Antonella

Beste,

Ik wou deze opties ook aanzetten (via MyProximus > Mijn producten > Mobiel > Instellingen), maar deze optie staat niet in de lijst van Instellingen.

Is er een manier om deze opties voor m-pay toch aan te zetten?

Bedankt!

Met vriendelijke groeten

@thejojo  Dit is niet mogelijk , dit is gebokkeerd door een bepaalde dienst. Groetjes Luc