Vraag

Lijst uitgaande telefoonoproepen

  • 25 May 2020
  • 3 reacties
  • 787 Bekeken

Hoe kan ik een gedetailleerde lijst van alle oproepen van de laatste maand bekomen van één van mijn gsm-nummers ? Dus alle uitgaande oproepen en wat de kostprijs hiervan is ?


3 reacties

vind je die niet terug op http://myproximus.be 

facturen > details

Reputatie 7
Badge +4

In MyProximus zijn onder de hoofding facturen inderdaad onder xls/csv-formaat de detail van de in april gemaakte oproepen terug te vinden; blijkbaar is er bv. evenwel geen detail meer voorhanden voor verkeer naar gratis 0800-nrs (= wijziging sinds X?)

 

In het nog niet gefactureerde gebruik van mei was het tenzij vergissing mijnentwege ook mogelijk tot op niveau van het individueel gebelde nummer te gaan “met de pijltjes”, ook hier loop ik bv. vast op naar internationaal (= geen detail)

 

→ misschien kan Proximus duidelijkheid scheppen (tijdelijk fenomeen/probleem of definitief “as such”)

Reputatie 7
Badge +3

@Sandra Marc Zoals reeds aangehaald kan dit via MyProximus:

https://www.proximus.be/support/nl/id_sfaqr_mypx_global/particulieren/support/myproximus/myproximus/myproximus-website/veelgestelde-vragen-over-myproximus.html

https://www.proximus.be/support/nl/id_sfaqr_usage_check_online/particulieren/support/facturen/kosten-controleren/verbruik-opvolgen/uw-verbruik-raadplegen.html

Groetjes,
Antonella

Reageer