FYI: Best zoveel mogelijk privégegevens invullen/aanvullen in je → ForumProfiel, in de met "privé aangeduide tekstvelden, enkel proximusmedewerkers kunnen deze info bekijken.
Klik tenslotte onderaan links op "sla wijzigingen op"
In het vak "Ticket (Privé)" kun je bv. nog bijkomende informatie zetten, die je inde andere voorziene velden niet kwijt geraakt.
Zodat de Proximus forummedewerkers hiermee verder aan de slag kunnen van zodra ze hier de draad opnemen morgen.  

Dag @kellyrose2008 er dienen eerst nog openstaande facturen betaald te worden, voor een nieuwe aanvraag kan afgewerkt worden. Groetjes, Heidi