Ik heb net een nieuwe prepaidkaart gekregen. Nu probeer ik me permanent te identificeren. 3 computers getest, 3 browsers, geen enkele werkt.
Er zijn 4 verschillende fouten die ontstaan, maar de voornaamste is deze foutmelding :
Deze fout ontstaat net nadat ik mijn PIN-code voor mijn ID-kaart intyp.
Wat is er aan de hand?
pas maandag komt er iemand die van Proximus zelf is hier terug op het forumlangs.
buiten de andere → methoden zoals 1€ opladen bvb enz…
Lukt het dan ook niet op deze manier
Stuur met je gsm-nummer van Proximus een sms naar 8804 met vermelding van:
Bijvoorbeeld 'IDENT 0470123456 0470123456' Deze methode werkt enkel met een gsm-nummer van Proximus!
Goed. Als ik ondertussen voor 1 euro herlaad, hoe lang blijft dit geldig?
NB: ik had in mijn eerste bericht nog wat toegevoegd.
Ik klikte per ongeluk op ‘Beste antwoord’. Je methode werkt wel niet, ik kan niet SMSen zolang mijn nummer niet geidentificeerd is.
In dit geval zullen de Prox forummedewerkers je morgen moeten verder helpen.
Ik krijg de foutmelding “You do not have the correct profile to identify a prepaid customer. This is only possible by a residential mobile subscriber”.
Zal ik doen Daisy, bedankt allemaal voor de hulp!
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.