Best reeds zoveel mogelijk privégegevens invullen/aanvullen in je → ForumProfiel, in de met "privé aangeduide tekstvelden, enkel Proximus medewerkers kunnen deze info bekijken.
In het vak "Ticket (Privé)" kun je bv. nog bijkomende informatie zetten.
Klik tenslotte onderaan links op "sla wijzigingen op"
Zodat de Proximus forummedewerkers hiermee direct aan de slag kunnen van zodra ze hier de draad opnemen.  

@Tarik makhchan Kan u de klantgegevens(klantnummer, gsm-nummer)aanvullen op uw profile.Kan u ook in het kort uitleggen wat juist uw vraag/probleem is.Dan kijken we het even na voor u.Groetjes,Joel