Beantwoord

GSM nummer niet aan MyProximus te koppelen ?

  • 27 May 2020
  • 2 reacties
  • 169 Bekeken

Mijn GSM nr is verdwenen uit mijn MyProximus account en ik kan het er niet meer aan linken

ook met de app kan ik dus niets beheren

en niet herladen

 

graag een snelle oplossing

bedankt

icon

Beste antwoord door AntonellaD 28 May 2020, 08:26

Bekijk origineel

2 reacties

Reputatie 7
Badge +3

@Mannuel Jouw MyProximus account is gekoppeld aan een klantennummer waar geen actieve producten op staan. Ik vind enkel een prepaid gsm-nummer terug op jouw naam. Deze ga je in dat account inderdaad niet kunnen bekijken/beheren. Ik heb dit account nu verwijderd zodat je binnen enkele uren met hetzelfde e-mailadres een nieuwe registratie kan doen. Groetjes, Antonella

Bedankt Antonella, het werkt !

 

nog een prettige dag,

  Mannuel

Reageer