Ik heb ik 2021 mijn gsm aangekocht met abonnement, dat zou beëindigen in augustus. Wat wil zeggen dat ik de gsm heb afbetaald. Mijn vraag is of de gsm dan volledig van mij is? Of dat ik hem moet teruggeven? Of nog een nieuw abonnement nemen?
- 33186 reacties
gsm gekoppeld aan abonnement (joint offer) loopt met een afbetalingsplan over 2 jaar vooraleer die van u is (vanaf de 25ste maand is de smartphone helemaal van jou en betaal je enkel je abonnement), of vroeger dan 2 jaar indien je de restwaarde betaalt (zie bv → hier).
.
- Expert
- 4376 reacties
Cfr info Martin
na 24 maand is de smartphone van u (zonder een te betalen restwaarde) en loopt u mobiel abonnement automatisch gewoon door voor onbeperkte tijd zonder evenwel de dataphone optie (= optie voor de afbetaling smartphone); tenzij u het abo opzegt of wijzigt (al dan niet in combinatie met een andere/nieuwe smartphone)
+4- Moderator
- 3216 reacties
bedankt om info te geven
heb je nog vragen? stel ze gerust…
dus kort gezegd: als je niets doet, loopt je abonnement na augustus gewoon door, het toestel is helemaal van jou en de dataoptie (extra GB en betaling) valt weg. Indien gewenst kan je een nieuw toestel kopen maar dat is geen verplichting.
Groeten
Tina
Belangrijke tip: Zijn je PROFIELGEGEVENS aangevuld (deze zijn vertrouwelijk en enkel zichtbaar voor de moderatoren en jezelf?) Alvast bedankt om even na te kijken. Werd jouw vraag correct beantwoord? ‘Like’ dan het antwoord en markeer het als 'Beste antwoord'. De andere forumleden in een gelijkaardige situatie zullen dan sneller een oplossing vinden.
1 persoon vindt dit leuk
Kan je na afbetaling van je gsm gewoon een andere nemen bij je abonnement? Dus ik betaal bv. Mijn gsm af volgende maand. En wil dan de nieuwste Iphone. Kan ik dan gewoon met het abonnement dat ik al heb een andere gsm halen? Terug met afbetaling masndelijks extra met abonnement.
+4- Moderator
- 3216 reacties
ja, dat kan: je kan het lopende toestel afbetalen, je abonnement blijft bestaan
zo gauw alles volledig uit het systeem is afgehandeld, kan je een nieuw toestel kiezen op hetzelfde abonnement.
Als je je profielgegevens invult, kunnen we je nog details bezorgen?
Ter info: Forum Profiel
klikken op jouw ‘icoontje’/avatar
> Mijn profiel > Bewerk profiel
> vakken aangeduid met (privé) zijn alleen zichtbaar voor proximus medewerkers
> daar je gevraagde gegevens aanvullen, en
> Sla wijzigingen op en laat ons dit weten
Groeten
Tina
Beste.
ik zou graag een nieuwe gsm willen bij proximus maar ik zit nog met een oude gsm die ik afbetaal maar wat als ik een nieuwe gsm wil kan ik deze oude dan teruggeven en nieuwe gsm aanschaffen of hoe moet ik dat doen, het is bij proximus.
mvg laura
Je moet dan eerst de restwaarde betalen aan Proximus. Hoeveel dat is kan je raadplegen in MyProximus. Dan is de “oude” gsm van jou en kan je gewoon een nieuwe kopen.
Ik denk dat je via de MyProximus app zelf de optie dataphone kan opzeggen en veronderstel dat dan de restwaarde bij op de factuur komt en je een nieuw toestel kan bestellen Ja normale abonnement blijft wel behouden, enkel het data-abonnement (=afebtaling toestel) valt weg (en dus moet je contractueel de nog restwaarde betalen)
Als ik verkeerd ben zal een Proximus medewerker dit wel rechtzetten...
Reageer
Rich Text Editor, editor1
Editor toolbars
Press ALT 0 for help
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.