Beste,
op 7/07/2022 vroeg ik opzegging van alle Proximus-diensten (Epic combo: TV, internet, mobiel). Gisteren 26/07 kreeg ik hier bevestiging van, echter blijkt mobiele telefonie behouden, aan €37,99 per maand nog wel.
Aangezien op 18/07 de nummerovername door Mobile Vikings is doorgegaan (SIM is bij MV actief vanaf dan) moet er iets zijn foutgelopen.
Zou iemand van Proximus dit kunnen bekijken en het nog lopende tariefplan kunnen schrappen vanaf 18/07?
Mvg, Pieter
ik heb bericht gestuurd naar de betrokken dienst, order voor stopzetting is lopende…
Even kijken waarom het nog niet werd uitgevoerd.
groetjes
Tina
Alle producten zijn opgezegd, ook de gsm technisch, admin nog niet helemaal OK
de Facturatie wordt automatisch aangepast als het opzegorder is doorgestroomd
Er zijn nog toestellen onderweg naar prx?
De laatste factuur is opgemaakt voor opzeg van de producten. Dus bij volgende factuur volgt de verrekening
vriendelijke groeten
Tina
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.