Skip to main content
Vraag

geen gsm ontvangst in de gemeente


Beste

Ik heb geen ontvangst op veel plaatsen in het dorp, waaronder op mijn werk.

Vaak mis ik daarom belangrijke oproepen.

Collega’s en klanten klagen hier ook elke dag over.

Klanten kunnen niets opzoeken, payconiq lukt hier niet, apple pay ook niet…

 

Waar kan ik dit melden? Moet ik ergens een klacht indienen?

Ik startte reeds eerder een topic, maar daar komt niets van reactie meer op…

 

Met vriendelijke groeten

Lien VGh

5 reacties

GeertC
Forum|alt.badge.img+4
  • Moderator
  • 2109 reacties
  • 23 mei 2024

@LienVGh 

heb je zowel binnen als buiten slecht ontvangst?

 

Geert


  • Auteur
  • Apprentice
  • 4 reacties
  • 24 mei 2024

ja, overal


GeertC
Forum|alt.badge.img+4
  • Moderator
  • 2109 reacties
  • 24 mei 2024

@LienVGh 

Heb je enkel slecht ontvangst op de beide adressen in Oeselgem?

Wanneer ik de dekking nakijk in de omgeving van de twee adressen die je vermeld op je profiel zou je er zelfs 5G moeten ontvangen.

 

Geert


  • Auteur
  • Apprentice
  • 4 reacties
  • 29 mei 2024

ja, elders lukt alles wel.

 

en elke dag moeten de klanten hier naar buiten om te bellen. echt onhandig.


GeertC
Forum|alt.badge.img+4
  • Moderator
  • 2109 reacties
  • 29 mei 2024

@LienVGh 

We kijken de antenne na die zorgt voor de dekking in dit gebied.

(case nr. 10276054)

 

Geert