Vraag

favoriete app en datalimiet

  • 8 February 2022
  • 26 reacties
  • 844 Bekeken

Mijn zoon kreeg net een bericht dat zijn data bijna op zijn. Zijn favoriete app is instagram en uit de gegevens op zijn smartphone blijkt verbruik zoals op de foto hieronder. Beschikbare data in zijn bundel per maand 5GB. Er zou reeds 4,4 GB verbruikt zijn. Maar het verschil tussen de gratis app (instagram) en de rest is dus maar 1,23 GB. Dat maakt een enorm verschil, zeker nu we pas begin van de maand zijn. Bij de klantendienst kunnen ze niet helpen. ( al gebeld) Van waar komt dan dit verbruik ? Waar kan je hiervoor terecht ? 

 


26 reacties

Reputatie 7
Badge +3

@hendrikg Omdat je zei dat het de gsm-nummer van je zoon is, en omdat de Blokkering entertainment content hier al op actief stond, heb ik uit voorzorg de andere 2 gratis blokkeringen voor derde diensten hier ook op geactiveerd. SMS parkeren of bustickets aankopen blijft wel mogelijk. Groetjes, Antonella

Reageer