Wij hebben een pack waarin o.a. 2 gsmnrs zitten . Factuur staat op naam van mijn partner. We kunnen enkel het verbruik van zijn nr online bekijken. Gebeld met klantendienst, een kafkaiaans antwoord gekregen ivm met wet op de privacy??? Hoe moeten we dit online aanpassen zodat we het verbruik van 2e gsm kunnen checken.
- Expert
- 4364 reacties
In afwachting van een reactie van een Proximus medewerker (moderator), helpt onderstaande niet voor
dat GSMnr
Details van je factuur en van je verbruik | Proximus
Zie je niet de verbruiksdetails van al de gsm’s? Stuur met elke gsm waarvan je de oproepdetails wilt zien, eenmalig de sms-boodschap ‘TONEN’ naar 8787. Na 24 uur verschijnen de verbruiksdetails in MyProximus.
Tip 1: Plaats in uw forum login-profiel uw klantnr/telefoonnr (in een vrij veld bv. ticket kunt u specifieke/privé info m.b.t. uw vraag vermelden), enkel zichtbaar voor Proximus-medewerkers // Tip 2: Raadpleeg de FAQ pagina's https://www.proximus.be/support/nl/id_zwpr_support/particulieren/support.html
1 persoon vindt dit leuk
Reageer
Rich Text Editor, editor1
Editor toolbars
Press ALT 0 for help
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.