Hallo,
Vorige dinsdag contact gehad met jullie telefonische dienst ivm mijn defecte sim kaart. Omdat de dichtbijzijnde winkel niet kortbij in mijn buurt is en ik er deze week niet kon geraken was mijn vraag om een nieuwe sim kaart per post op te sturen.
Na enkele gegevens te hebben doorgegeven zou mijn nieuwe kaart binnen enkele dagen toekomen.
Om af te ronden werd mij nog gevraagd of ik geintresseerd was in gratis aansluiting voor fiber. Tijdens dat hij mij aan het overtuigen was werd plots de lijn onderbroken.
Enige tijd later kreeg ik de mail ter bevestiging van de fiber aansluiting??
Een mail dat de nieuwe simkaart werd toegestuurd heb ik niet ontvangen.
Kunnen jullie nakijken wat er nu loopt voor mij aub.
Groeten Luc