Vraag

Dataverbruik 4G klopt niet

  • 10 November 2020
  • 2 reacties
  • 95 Bekeken

hallo..mijn dataverbruik op myproximus app (android) en website klopt in de verste niet met de werkelijkheid..volgens de app en de website zou ik op dit moment 2.6gb/3GB data verbruikt hebben,deze hoge waarden zijn bij mijzelf en ook bij mijn ega (2.9gb/3gb) (beiden met het extra 3gb datapack)..mits wij ons zelf alle onnodige verplaatsingen besparen en we eenmaal per week naar winkel gaan (met waze) kloppen deze cijfers totaal niet..als ik in mijn telefoon mijn dataverbruik (mobiel) nakijk dan geeft deze keurig 250mb aan wat kan kloppen (paar uurtjes waze/mail per week in de auto).

kloppen de cijfers in de app wel en worden deze gereset (wij hebben het gevoel van niet).

screens bijgevoegt van de app en het verbruik op mijn telefoon)..mijn nummer heb ik geblured

Screen telefoon
Screen app

 


This topic has been closed for comments

2 reacties

Probleem is door een zeer hulpvaardige medewerkster opgelost..dit mag op slot

Reputatie 7
Badge +3

@Tiger1200 

bedankt om te laten weten.

 

mvg

Geert