Als je opzegt en betaald hebt voor de maand september. Dan zal er nog een slotfactuur komen waarbij je dat bedrag terugbetaald krijgt en Proximus u geld zal terugstorten.

Ja, maar ik wil graag mijn nummer behouden aangezien ik zelfstandige ben. Zeer onduidelijk en omslachtig allemaal. Zoals gezegd telefonisch onbereikbaar en nadat ik in de winkel ben geweest is er nog steeds niets gebeurd ?!

Behouden.

Maar waarom wou je dan opzeggen?

Als je opzegt valt inderdaad het signaal weg.

Als je naar een andere provider gaat dan zetten die het nummer stop bij Proximus voor jou, eens het overgedragen is naar de nieuwe provider.

@Mik6 Inderdaad als je wilt zeker zijn dat je uw nummer niet verliest moet je de opzeg daarvan niet doen bij je huidige operator maar wel bij de nieuwe (in geval je naar een nieuwe operator wilt overstappen wel te verstaan).

Nu als je natrekt bij elke operator het nummer nog toebehoort → 
Common Reference Database Centre (CRDC) for Number Portability

en dit is nog je huidige operator dan heb je wel nog kans dat je dit nummer kunt terug krijgen bij je huidige operator (in uw geval Proximus).

Daarbij kunnen de prox medewerkers je verder helpen als ze hier de draad terug opnemen.

NB: resultaat is :

@Mik6 Ik zie je simkaart hier nog wel actief staan met dat nummer. Heb je ondertussen terug netwerk ?