Hallo
26/04 heb in de iphone 11 met gsm abbonement besteld en betaald. Daar na heb in een orderbevestiging ontvangen via mail maar deze bestelling is nergens op myproximus terug te vinden. Al verschillende keren gebeld naar de klanten dient waar ik 3x gewoon werd af gelegd & 4x een dossier werd op gemaakt, telkens als ik terug bel is het dossier niet meer te vinden. Ik zou graag de gsm waar in voor heb betaald ontvangen!!
Omdat de Prox Forummedewerkers je direct zouden kunnen verder helpen als ze hier terug langskomen is het best best ondertussen van zoveel mogelijk privégegevens invullen/aanvullen in je → ForumProfiel, in de met "privé aangeduide tekstvelden, enkel proximusmedewerkers kunnen deze info bekijken. Klik tenslotte onderaan links op "sla wijzigingen op"
In het vak "Ticket (Privé)" kun je bv. nog bijkomende informatie zetten.
NB: Iemand van het Proximus forumteam zelf, komt hier niet langs op het forum tijdens weekends en feestdagen.
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.