Skip to main content

Op 23.02 ben ik overgeschakeld van P & G naar Mobilus S. Er stond nog een saldo op mijn P & G welk door Proximus zou terugbetaald worden. (0479/.....19).

Mijn vrouw is op 24.02 ook van P & G overgeschakeld naar Mobilus S.  Haar beltegoed is reeds in mindering gebracht met factuur nr. 7331884666. (0479/....38).

Kan mijn beltegoed verrekend worden met de volgende factuur van april a.u.b.

@Dieter_022  Dag ik heb hiervoor 52363858 aangemaakt. Zodra antwoord, laten ze je dit weten.


Geachte, tot op heden (3maand verder) is het beltegoed van mijn Pay & Go 0479/....19 nog steeds niet verrekend. Had wel ondertussen een telefoontje van een zekere Jessica die mij vertelde dat ik moest wachten tot 23.05.  Indien dan nog niet ontvangen ik me terug moest melden maar ik kan haar niet bereiken. Kunnen jullie dit nog eens nakijken en het nodige doen voor terugbetaling. 


Dag @Dieter_022 ik heb Jessica net gevraagd om het na te kijken, ze doet het nodige! 😉


Bedankt Heidi en Jessica, zelfde dag al bericht gekregen van verrekening beltegoed !