Vraag

Activeren SIM-kaart abonnement bij overzetting nummer

  • 30 December 2019
  • 1 reactie
  • 1170 Bekeken
J

Vorige maand een overzetting van nummer aangevraagd. Vorige week de GSM + simkaart ontvangen. Bestelnummer: R000000110000DJKHA.


Momenteel is men oude SIM met seriesnummer  89320300001******** bij Mobile Vikings nog steeds actief en mijn nieuwe SIM kaart met serienummer 21003******** bij Proximus nog steeds niet geactiveerd.

 

Proximus app geeft heel de tijd aan dat er iets is misgegaan.

 

Kan dit in orde gebracht worden aub?

1 reactie

AntonellaD
Reputatie 7
Badge +3

@JenSch  Mijn excuses voor het laattijdig antwoord. Ik zie dat je nummer werd overgedragen en geactiveerd op 02/01. Groetjes, Antonella

Vanaf 01/07/2022 verander ik van functie binnen Proximus en zal ik helaas niet meer werkzaam zijn op het forum. // Gegevens noteren in je profielgegevens op dit forum doe je zo: klik rechtsboven op je logo of foto → ga naar instellingen → noteer de gegevens in het betrokken veld → sla de wijzigingen op + geef een seintje zodra dit is gebeurd // Tip: Werd jouw vraag correct beantwoord? ‘Like’ dan het antwoord en markeer het als 'Beste antwoord'. De andere forumleden in een gelijkaardige situatie zullen dan sneller een oplossing vinden.

Reageer


Forumvoorwaarden