Vraag

3 dagen geen netwerk na overstap

  • 23 October 2023
  • 1 reactie
  • 28 Bekeken

Afgelopen vrijdag kwam een installateur onze WiFi aansluiten. Dit ging goed. Mijn eSIM zou allemaal automatisch lopen… Ondertussen reeds 3 dagen geen netwerk.

Ik heb een abonnement gekozen via Belfius (Beat Flex XS). Ik kan ik MyProximus op geen enkele manier administrator worden en dus producten toevoegen en zo via QR mijn eSIM installeren. Sms’en kan ik niet ontvangen en ik heb nog geen factuur (en dus activatiecode) gekregen. Graag hulp aub.

 

Klantnummer 33080416


1 reactie

Reputatie 7
Badge +3

@Leen L  Dag Leen, een collega is met je dossier bezig. Ik heb je alvast een link gelaten waar je Qr en pincode vind. Groetjes

Reageer