Hallo, Ik krijg van mijn beveiliging (McAfee) bericht dat mijn e-mail gehackt is en ik mijn wachtwoord moet wijzigen, ik heb dit vroeger reeds gedaan maar ik kan niet meer terugvinden hoe, als ik via bestanden, account, wijzigen dan komt er niet het scherm waar ik mijn wachtwoord kan wijzigen maar wel het scherm in bijlage, moet ik daar misschien mijn allereerste gegevens, e-mail adres fb*****@skynet.be en de andere gegevens die ik ooit van Proximus heb ontvangen ingeven?
M.v.g. Lieve
Sorry Martin, jou antwoord was ook reeds van in het begin de juiste oplossing!!!!!! 😀
M.V.G. Lieve
Beste mensen,
Allereerst super bedankt voor jullie snelle reacties, uiteindelijk was dit de oplossing zoals hierboven door Expert M_016 vermeld =>
Mogelijks dient u uw skynet e-mail paswoord eerst via uw MyProximus account te wijzigen en vervolgens aan te passen in uw outlook 2016 om terug toegang tot uw e-mail e bekomen.
Via MyProximus en daar dan verder via het mail icoontje rechts bovenaan kom je in je Proximus/Skynet mailbox waar je uw wachtwoord kan wijzigen, als je daarna Outlook 2016 opent wordt er door een pop-up naar het nieuwe wachtwoord gevraagd, eens dit ingevoerd werkt alles terug normaal! 😀Nogmaals dank aan iedereen voor jullie bijdrage! M.V.G. Lieve
De menu die jij krijgt wordt hier beschreven:
https://www.outlook-tips.net/tips/change-password-outlook-2016/
+4
FYI
Mogelijks dient u uw skynet e-mail paswoord eerst via uw MyProximus account te wijzigen en vervolgens aan te passen in uw outlook 2016 om terug toegang tot uw e-mail e bekomen
cfr. bv.
Change or update your email password - Microsoft Support
Other email accounts will require you to change your email account password on the website for the account provider
Change your Password and Server Settings in Outlook 2016
Ik heb natuurlijk zelf geen outlook 2016 om het eens te controleren maar je zit niet in de goede menu waar je ook alleen maar in feite je nieuw wachtwoord moet invoeren en voor de rest moet er tenslotte niks anders veranderd worden.
Beste Martin,
Alvast bedankt voor uw reactie, ik ga dit zeker proberen, waar ik wel een beetje vastzit is dat ik niet het gewenste/gewone scherm krijg als ik mijn account in Outlook 2016 probeer te wijzigen? Ik krijg dan het scherm dat je ziet in bijlage i.p.v. het scherm waar je de wijzigingen kan invoeren en als ik dan onderaan *E-mailinstellingen opnieuw instellen* selecteer dan gebeurt er niets, ik ga dan verder met *Volgende* en dan krijg ik een scherm dat zegt *Account is bijgewerkt* en kan ik dus niets wijzigen daarom was mijn vraag ook of ik het oorspronkelijk/allereerste E-mailadres enz. van Proximus moet invoeren?
M.v.g. Lieve
Als je uw wachtwoord van je mail wilt veranderen moet je eerst via deze weg je wachtwoord veranderen → Wachtwoord van je mailbox | Proximus
en dan dit nieuw wachtwoord invoeren in outlook
Email instellen: Microsoft Outlook 2016/2019 / 2022
NB: voor SMTP en POP3 wordt eigenlijk respectievelijk relay.proximus.be en pop.proximus.be aangeraden.
Stel je e-mailaccount in of kijk de instellingen na:
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
