Vraag

Verplaatsen internetaansluiting/Tv

  • 21 February 2023
  • 1 reactie
  • 297 Bekeken

Beste,

 

We zijn momenteel bezig met het verbouwen van de woonkamer. Hierdoor zouden we onze internetaansluiting (modem) willen verplaatsen naar een ander gedeelte in deze woonkamer (ik zou een foto kunnen laten zien voor wat meer duidelijkheid). Vandaag is er een technieker langs geweest waar ik ook niet tevreden over ben omdat hij totaal niet klantvriendelijk was. Hij klaagde zelfs over de afstand die hij moest lopen??? Hij heeft gezegd dat we hem zelf moeten verplaatsen? En dat de kabel hiervoor lang genoeg is? Aan de hand van wat ik online lees lijkt me dat niet de bedoeling?

 


1 reactie

Reputatie 7
Badge +4

In afwachting van een reactie van een Proximus medewerker (moderator) op dit publieke forum:

Indien het NTP2007 aansluitpunt niet dient te worden verplaatst, kunt u aan de hand van van gewone telefoonkabel uw modem/router (Bbox)  elders plaatsen 

 

 

LTP_NTP_telefooncontacten (weethet.be)

 

P.S.

Indien het eventueel een fiberaansluiting betreft wordt het wel een ander verhaal indien de ONT (fibermodem) dient te worden verplaatst

Reageer