Beantwoord

TL-WPA8635P

  • 16 March 2022
  • 19 reacties
  • 158 Bekeken

Een paar maanden geleden overgeschakeld van Wi-Fi naar powerline omdat de WIFI heel onstabiel is geworden met al IOT, GSM’s, TV’s etc etc… voor mijn Laptop van het werk. Heeft foutloos gewerkt, maar nu.. alle kabels zitten goed, lampjes op powerline (TL-WPA8635P) branden zoals het hoort maar er komt dus niets door... Modem (Bbox3) gereset en deed niets, powerline ff uitgetrokken en terug ingestoken deed ook niets. Ik heb nog een bridge RE190 die ik een statisch ip heb gegeven en DHCP uitgeschakeld maar toch krijg ik ook regelmatig het wifi lichtje die ROOD kleurt terwijl alle connecties ook via WPA2 gebeuren.  

Ik heb een paar maanden geleden naar de helpdesk gebeld die het had over de channels van de wifi, die ik intussen heb gecontrolleerd/aangepast maar dit lijkt het probleem van de onstabiele wifi niet te verhelpen daarom deze keuze maar dit lijkt dan ook niet te werken.


Is onze modem de geest aan het geven?

EDIT: Wij werken nog met Windows 10 en OSX. Maar ook op de Android telefoons zijn er vaak wifi problemen… Kan iemand ons aub deftig helpen… :( 

icon

Beste antwoord door Martin 17 March 2022, 11:53

Bekijk origineel

19 reacties

Reputatie 7
Badge +4

@AlexCo Ik heb net een meting gedaan van je lijn. Ik zie geen enkele verbreking via je wifi, alle toestellen hebben een goede verbinding.

Uit 

Metingen via UTP rechtstreeks op de modem: Download: 90 Mbps  Upload: 29 Mbps

kun je al afleiden dat je lijnsnelheid inderdaad zal 100Mbps zijn dus de DLM heeft op je basis snelheid van 70Mbps je lijnsnelheid verhoogt naar 100Mbps.
Dus tot hier duidt alles erop dat via je ethernetpoorten van je bbox alles goed verloopt.

Het is dus blijkbaar meer de wifi van je bbox die kuren verkoopt 

Maar met je PLC’s  Als je de twee plc’s nu eens in het zelfde lokaal zet en indien mogelijk in het zelfde stopcontact of stopcontacten die op de zelfde fase staan (zeker geen verlangsnoer/stekkerdoos gebruiken om je PLC’s te voeden) wat meet je dan aan snelheid.

Iemand van Proximus zelf heeft hier nog niet gereageerd mss moeten ze toch eens naar de lijnmeting kijken en kunnen ze ook eventueel beslissen om je bboox3 om te ruilen?

 

Hoe zie ik of iemand van Proximus reageerde en hoe kan ik hiervoor zorgen dat ze de post lezen/beantwoorden?

iemand van Proximus zelf heeft een Proximus symbool  “” naast hun Naam staan.

zoals bvb hier

Van zodra ze de draad hier opnemen kunnen ze u bbox3 van technicolor omruilen voor een bbox3v+ , maar dat moet ik uiteraard aan hen overlaten. 

De snelheid die je zeker zou moeten kunnen halen is de gegarandeerde snelheid die je hier kunt aflezen 

http://proximus.be/internetsnelheid  dus als geen netflix gebruikt wordt of andere toestellen op het internet download upload de lijnsnelheid zelf via Bbox3 Tool

Tussen haakjes, die tool werkt niet bij mij… bbox3 gekozen, juister User met juiste passwoord, zelfde als ik via browser inlog op 192.168.1.1… maar werkt niet...

Je zal geen bbox3 hebben van het merk sagemcom het tool werkt alleen op Sagemcom en niet op die van technicolor.

Metingen via UTP TL-WPA8635P gocennecteerd via PLC op dezelfde stroomlijn:

Download: 86 Mbps  Upload: 29 Mbps

Download: 81 Mbps  Upload: 28 Mbps

Download: 87 Mbps  Upload: 29 Mbps

Download: 87 Mbps  Upload: 28 Mbps

Conclusie: Bijna geen verlies tov rechtstreeks op de modem

Dat is het nadeel van PLC’s hangt van de toestand van je elektrisch net af (stoorsignalen enz)

Reputatie 7
Badge +4

De Bboxtool werkt niet voor Bbox type Technicolor (enkel voor type Sagem vanaf PC)

Ik vermoed dat:

Proximus medewerkers (moderatoren) best uw Bbox vervangen (cfr lokaal WiFi 5.0 resultaat)

&

u indien mogelijk boven best gebruik maakt van PLC “op stekker 3” 

het aldaar via PLC bekomen resultaat is waarschijnlijk het gevolg is van de beperkingen ten gevolge van “kwaliteit van uw eigen lokaal elektriciteitsnetwerk”

 

De snelheid die je zeker zou moeten kunnen halen is de gegarandeerde snelheid die je hier kunt aflezen 

http://proximus.be/internetsnelheid  dus als geen netflix gebruikt wordt of andere toestellen op het internet download upload de lijnsnelheid zelf via Bbox3 Tool

Tussen haakjes, die tool werkt niet bij mij… bbox3 gekozen, juister User met juiste passwoord, zelfde als ik via browser inlog op 192.168.1.1… maar werkt niet...

Uit 

Metingen via UTP rechtstreeks op de modem: Download: 90 Mbps  Upload: 29 Mbps

kun je al afleiden dat je lijnsnelheid inderdaad zal 100Mbps zijn dus de DLM heeft op je basis snelheid van 70Mbps je lijnsnelheid verhoogt naar 100Mbps.
Dus tot hier duidt alles erop dat via je ethernetpoorten van je bbox alles goed verloopt.

Het is dus blijkbaar meer de wifi van je bbox die kuren verkoopt 

Maar met je PLC’s  Als je de twee plc’s nu eens in het zelfde lokaal zet en indien mogelijk in het zelfde stopcontact of stopcontacten die op de zelfde fase staan (zeker geen verlangsnoer/stekkerdoos gebruiken om je PLC’s te voeden) wat meet je dan aan snelheid.

Iemand van Proximus zelf heeft hier nog niet gereageerd mss moeten ze toch eens naar de lijnmeting kijken en kunnen ze ook eventueel beslissen om je bboox3 om te ruilen?

 

Hoe zie ik of iemand van Proximus reageerde en hoe kan ik hiervoor zorgen dat ze de post lezen/beantwoorden?

Metingen via UTP TL-WPA8635P gocennecteerd via PLC op dezelfde stroomlijn:

Download: 86 Mbps  Upload: 29 Mbps

Download: 81 Mbps  Upload: 28 Mbps

Download: 87 Mbps  Upload: 29 Mbps

Download: 87 Mbps  Upload: 28 Mbps

Conclusie: Bijna geen verlies tov rechtstreeks op de modem

Uit 

Metingen via UTP rechtstreeks op de modem: Download: 90 Mbps  Upload: 29 Mbps

kun je al afleiden dat je lijnsnelheid inderdaad zal 100Mbps zijn dus de DLM heeft op je basis snelheid van 70Mbps je lijnsnelheid verhoogt naar 100Mbps.
Dus tot hier duidt alles erop dat via je ethernetpoorten van je bbox alles goed verloopt.

Het is dus blijkbaar meer de wifi van je bbox die kuren verkoopt 

Maar met je PLC’s  Als je de twee plc’s nu eens in het zelfde lokaal zet en indien mogelijk in het zelfde stopcontact of stopcontacten die op de zelfde fase staan (zeker geen verlangsnoer/stekkerdoos gebruiken om je PLC’s te voeden) wat meet je dan aan snelheid.

Iemand van Proximus zelf heeft hier nog niet gereageerd mss moeten ze toch eens naar de lijnmeting kijken en kunnen ze ook eventueel beslissen om je bboox3 om te ruilen?

 

http://proximus.be/internetsnelheid resultaat:
Gegarandeerde maximale snelheid. Dit is ook de minimale snelheid

62,4 Mbps download - 14 Mbps upload

Geen idee of dit van belang is maar het bovenste resultaat ben ik bekomen via ‘nieuwe klant’ en door mijn adres in te geven. Als bestaande klant en mijn vaste lijn in te geven krijg ik systematisch dit:

“Er is een onverwachte fout opgetreden, gelieve ons hiervoor te verontschuldigen. Gelieve het later opnieuw te proberen.”

Volgende metingen werden gedaan zonder enig ander apparaat die het netwerk gebruikt en in respectievelijke volgorde:

Metingen via Wifi 5Ghz (-2meter):

Download: 11 Mbps  Upload: 25 Mbps

Download: 79 Mbps  Upload: 28 Mbps

Download: 84 Mbps  Upload: 25 Mbps

Download: 7 Mbps  Upload: 27 Mbps

Download: 9 Mbps  Upload: 26 Mbps

Conclusie: Vrij onstabiel

Metingen via UTP rechtstreeks op de modem:

Download: 88 Mbps  Upload: 28 Mbps

Download: 90 Mbps  Upload: 29 Mbps

Download: 90 Mbps  Upload: 29 Mbps

Download: 90 Mbps  Upload: 29 Mbps

Download: 87 Mbps  Upload: 30 Mbps

Conclusie: Lijkt goed, toch?

Metingen via Wifi 2.4Ghz  op het verdiep want de 5Ghz vind ik meer niet dan wel op die afstand (Werkplek: 1-2 streepjes verbinding, houten structuur -10m afstand), ook in de rest van de woning op minder afstand zijn de snelheden heel uit elkaar lopend...

Download: 2 Mbps  Upload: 7 Mbps

Download: 2 Mbps  Upload: 7 Mbps

Download: 2 Mbps  Upload: 7 Mbps

Conclusie: Dit lijkt me toch al niet normaal op die afstand...

Metingen via Wifi 5Ghz van TL-WPA8635P gocennecteerd op het verdiep via PLC:

Download: 0.5 Mbps  Upload: 0.6 Mbps (stekker 1)

Download: 0.5 Mbps  Upload: 0.2 Mbps (stekker 1)

Download: 1.8 Mbps  Upload: 0.5 Mbps (stekker 2)

Download: 1.8 Mbps  Upload: 0.5 Mbps (stekker 2)

Download: 32 Mbps  Upload: 30 Mbps (stekker 3)

Download: 30 Mbps  Upload: 29 Mbps (stekker 3)

Download: 16 Mbps  Upload: 14 Mbps (stekker 4)

Download: 27 Mbps  Upload: 10 Mbps (stekker 4)

Conclusie: Door dit te gaan uitvoeren heb ik de lijn(stekker3) gevonden met minste storing blijkbaar

Metingen via UTP TL-WPA8635P gocennecteerd op het verdiep via PLC:

Download: 0.4 Mbps  Upload: 0.2 Mbps (stekker 1)

Download: 0.3 Mbps  Upload: 0.2 Mbps (stekker 1)

Download: 2 Mbps  Upload: 1 Mbps (stekker 2)

Download: 2 Mbps  Upload: 1 Mbps (stekker 2)

Download: 44 Mbps  Upload: 30 Mbps (stekker 3)

Download: 42 Mbps  Upload: 29 Mbps (stekker 3)

Conclusie: Is dit een normale snelheid tov rechtstreekse UTP snelheid?

 

Mijn conclusie is dat de lijn ok lijkt te zijn, maar de wifi van de modem toch wel een probleem heeft. Als ik via de PLC een wifi 5Ghz aanmaak is deze stabieler en sneller dan die van de modem zelf…

 

Graag jullie advies...

 

 

 

De hierboven in uw bericht vermelde snelheden lijken inderdaad “problematisch” te zijn 

Dat kun je toch niet weten aangezien er netflix gestreamd wordt en je de gegarandeerde lijnsnelheid niet weet , daarom dat ik voorgesteld heb dit te doen zonder netflix op en zonder dat enig ander toestel iets downloadt en de speedtest te vergelijken met de gegarandeerde snelheid = http://proximus.be/internetsnelheid

NB: 4k via decoder mag je op 25Mbps rekenen  en Netflix streamen in 4K toch ook al op 15Mbps 

Reputatie 7
Badge +4

Bv; indien u een snelheid van 100 Mbps zou kunnen bekomen van Proximus zult u normalerwijze via WiFi 5.0 slechts +/- 90% ervan halen en via CPL +/- 70%

De via CPL gehaalde snelheden zijn functie van “de kwaliteit” van uw eigen lokaal electriciteitsnet (en zijn gebruik/storingen erop)

De hierboven in uw bericht vermelde snelheden lijken inderdaad “problematisch” te zijn

In afwachting van een reactie van een Proximus medewerker op dit publieke forum (moderator) best ondertussen eens uw snelheden met

een PC/laptop aangesloten in utp-kabel rechtstreeks aangesloten op uw Bbox (met alle andere apparatuur niet in gebruik) meten 

een PC/laptop aangesloten in utp-kabek op de 2e verwijderde powerline (en alle andere apparaten niet in gebruik)

en vervolgens deze metingen opnieuw uitvoeren in WiFi 5.0 ter hoogte/op beperkte afstand  van de Bbox en van  de 2e verwijderde powerline

Mogelijks is er een WiFi-probleem van de Bbox, maar eer dient niet uit het oog te worden verloren dat de (gebruikte) apparaten de beschikbare bandbreedte delen

Indien u een Bbox3(v+) van het type Sagem beschikt kunt u tevens via de Bbox3 Tool zien welke snelheid door Proximus op niveau van uw Bbox aangeboden wordt (als user met het user paswoord voorhanden op de Bbox) deze moet gelijk zijn aan of groter zijnn dan de minimum gegarandeerde snelheid cfr http://proximus.be/internetsnelheid

 

 

 

De snelheid die je zeker zou moeten kunnen halen is de gegarandeerde snelheid die je hier kunt aflezen 

http://proximus.be/internetsnelheid  dus als geen netflix gebruikt wordt of andere toestellen op het internet download upload de lijnsnelheid zelf via Bbox3 Tool

Misschien heb ik het niet goed uitgelegd, maar dat is wat ik van bij het begin heb gedaan omdat er idd altijd conflicten onstonden. Maar dat verhelpt de instabiliteit niet alsook de snelheid niet.

Waarom is het ook zo dat de snelheid op de wifi, ALS het dan werkt, niet hoger gaat dan+-20Mbps in download en gemiddeld rond de 6-7Mbs? In upload gemiddeld 3Mbps en max +-10Mbps? 

 

Ik zit nu op de 5Ghz op nog geen 5m zonder muur tussen (vol bereik) , smart TV is netflix aan ‘t streamen(UTP) en dit is de eerste keer dat de volgende snelheden doorkomen: (ping gemiddeld 12)

Download: 17 Mbps  Upload: 27 Mbps

Download: 14Mbps  Upload: 7 Mbps

Download: 12Mbps  Upload: 8 Mbps

Download: 18Mbps  Upload: 30Mbps

Download: 3.15Mbps  Upload: 0.42 Mbps

 

Ik heb het 5x gedaan om te tonen hoe raar het soms verschilt en ineens(eerste keer in maanden), dat er zo’n snelheden worden gehaald naar mijn ervaring. Natuurlijk doe ik meestal de testen in de dag en ervaar ik problemen tijdens meetings maar doe ik geen testen ‘s avonds.

 

Waarom is er zoveel verschil? Er zijn op dat moment ook geen andere toestellen behalve de streaming TV die via utp is verbonden.

Theoretisch kan de wifi toch dezelfde snehlheid aan dat jullie ‘theoretisch’ op een Maxi abonnement geven, toch?

 

 

 

ik heb hier vroeger wel nog gelezen dat er bepaalde klanten problemen ondervonden met Ip adres reservaties ingesteld op de bbox, maar mss kun je ipv adrers reservatie op de bbox eens proberen met je RE190 het adres 192.168.1.222 te geven via zijn instellingen (ik veronderstel dat je dit kunt op de RE190)

 

als je op de poort van de bbox3 waar je TL-WPA8635P aangesloten is je laptop/pc verbindt en daar eventueel ook een www.speedtest.net   uitvoert is dit in orde.

Ja dat gaat wel, de wifi die blijft wel heel onstabiel naar snelheden blijkbaar

welk adres heb je deze gegeven

RE190 : heeft 192.168.1.222

 

 

 

lampjes op powerline (TL-WPA8635P) branden zoals het hoort maar er komt dus niets door... 

als je op de poort van de bbox3 waar je TL-WPA8635P aangesloten is je laptop/pc verbindt en daar eventueel ook een www.speedtest.net   uitvoert is dit in orde.

bridge RE190 die ik een statisch ip heb gegeven

welk adres heb je deze gegeven

Is het eerste wat mij werd aangeraden en dit staat nog steeds af…. zonder succes….

ik zou al eens proberen door One SSID te deactiveren:
dit kun je gewoon via de bbox3 zijn Grafische User Web Interface (GUI), door te surfen naar http://192.168.1.1
(daar inloggen als User met het User wachtwoord, dat op een sticker van je bbox staat)
klik op de "One SSID" banner en dan op "OK".
Hiermee is "One SSID" uitgeschakeld,
      (PS: Op identiek de zelfde manier kan "One SSID" weer geactiveerd worden)
 * Hierdoor kun je na de deactivatie weer verschillende namen kiezen voor de verschillende wifi frequentie banden 2.4 & 5.0 en tevens de WiFi kanalen terug wijzigen via de GUI van de bbox.

Reageer