bedoel je dat je het account in een mail client geconfigureerd hebt hebt zoals bv. windows Mail of thunderbird ….

Kan je nog altijd inloggen op http://webmail.proximus.be 

NB: morgen komen de Prox forummedewerkers hier terug langs op het forum.

Ja, mijn gmail account heb ik ook op deze nieuwe laptop ( Windows 11) gezet

skynet werkt perfect op ipad en iphone 

skynet is accounts administrator maar als ik het als nieuwe account (voor mail) wil invoeren krijg ik melding: geen info gevonden voor dit account

En je hebt de instellingen gebruikt zoals aangegeven
hier → E-mail instellen op je gsm, tablet of computer | Proximus

Ja, dat heb ik gedaan

Maar bij server voor binnenkomende mail kon ik enkel invullen : imap.proximus.be ( 993:1 kon ik er niet bijzetten

en bij server voor uitgaande mail : relay.proximus.be ( 587:0 kon ik er niet bijzetten)

Raar dat wordt er bij automatisch ingevoerd als ik het account aanmaak onder Windows MAIL:

Mss is het dan één van de problemen onder Proximus Mail, maar daarvoor zou iemand van de Proximus forummedewerkers dit eens moeten opvragen bij de bevoegde dienst.

Zo zag het er bij mij uit: 

Er zijn inderdaad problemen met proximus Mail ik heb eens aan een vriend gevraagd (omdat ik mijn skynet account niet wil wissen en opnieuw installeren) om op zijn windows pc in windows mail eens een skynet mail account aan te maken, en inderdaad hij krijgt de zelfde foutmelding. 
Dus iemand die al een account had voor de problemen begonnen zijn met prox Mail, is het geen probleem in windows Mail maar om er een nieuw account aan te maken zijn er wel problemen blijkbaar.

PS: hij heeft dan zelf imap.proximus.be:993:1 en relay.proximus.be:587:0 ingevuld en werd het account aangemaakt zonder foutmelding, maar al de mappen blijven leeg !!!!!

Ik heb ook geprobeerd om die cijfers die erna staan in te vullen, maar ik kon niet verder invullen dan het dubbel punt, het lukte niet om 933:1 enzo in te vullen

WAT NU AUB???

Dat moet ik uiteraard aan een proximus forummedewerker overlaten om van hen te horen of er hiervoor oplossingen in de maak zijn?

Al is het wel raar dat het bij u niet mogelijk is om die :933:1 toe te voegen, maar zelfs dan nog, het werkt ook niet als je het wel kunt invoeren.

Heeft u contact met een Proximus forummedewerker aub?

Het is gewoon afwachten tot hier iemand van hen reageert. 

maar aangezien de vele problemen die gemeld worden vrees ik er voor dat ze al een oplossing zullen hebben, enfin we horen het wel.

Hopelijk duurt dit niet te lang, zou erg graag aan de slag gaan met mijn nieuwe laptop

Bedankt !

Beste Martin, ik heb nog steeds niks vernomen van Proximus

En het probleem is er nog steeds

kan je mij hier iets adviseren aub?

Alvast bedankt, Annik

@Annik J Sorry dat de we niet sneller op je post hebben geantwoord. Ondervind je dit probleem nog steeds ? 

Beste Hadewych,

Ja, dit probleem is nog steeds niet opgelost.
Ik hoop dat u mij kan helpen!!

Mvg,

Annik