welke ping waarde krijg je via https://www.speedtest.net/

en via Speedtest Proximus

Bij beide 14 ping.

Ik heb daarstraks even getest met de playstation aan te sluiten met de kabel en dan bleef de ping rond 45 ping, maar onder de 40 ging hij niet.

best in afwachting dat een prox medewerker morgen terug langskomt, van het zelfde te doen als hier voorgesteld werd → 

bijkomende info: 

zoveel mogelijk privégegevens invullen/aanvullen in je → ForumProfiel, in de met "privé aangeduide tekstvelden, enkel proximusmedewerkers kunnen deze info bekijken.
Klik tenslotte onderaan links op "sla wijzigingen op"
In het vak "Ticket (Privé)" kun je bv. nog bijkomende informatie zetten.
Zodat de Proximus forummedewerkers hiermee direct aan de slag kunnen van zodra ze hier de draad opnemen.  

Martin bedankt voor uw antwoord.

Het zou super zijn als ze er iets kunnen aandoen.

@Amanda85 

Je mag je huidige klantnummer toevoegen op je profiel, op het klantnummer dat je hebt vermeld op je profiel vind ik helaas geen actieve producten op terug.

Groeten

Geert

Beste Geert

klantennummer is aangepast.

Staat nu op mijn man zijn naam wegens sociaal tarief.

Alvast bedankt