Op reis in zuid Frankrijk en na storm is de fiberkabel beschadigd  , dus moet via hotspot werken. 

Echter als ik klik in de iPhone op Hotspot configureren krijg ik deze pop up “om de persoonlijke hotspot van deze account te activeren neemt u contact op met Proximus.

ik ben al 3 dagen aan het bellen met de klantendienst die telkens dezelfde link doorsturen! 
Er is een ticket aangemaakt voor 2 de lijnshulp maar nog geen telefoon ontvangen. 
 

De laatste medewerker zei gewoon als u het zelf niet kan gaat u langs in een verkooppunt en doen zij het voor u!

Iemand een idee?