Skip to main content
Vraag

Mobile Internet XXS opzeggen


Omdat Mobile Internet XXS vanaf maart 2022 betalend wordt en ik er toch geen gebruik van maak zou ik dit product willen opzeggen. Ik zie echter geen mogelijkheid om dit zelf, via MyProximus, te doen. Kan U mij hierbij helpen?

15 reacties

Martin
  • 33273 reacties
  • 12 januari 2022

Ondertussen best zoveel mogelijk privégegevens invullen/aanvullen in je → ForumProfiel, in de met "privé aangeduide tekstvelden, enkel proximusmedewerkers kunnen deze info bekijken.
Klik tenslotte onderaan links op "sla wijzigingen op"
In het vak "Ticket (Privé)" kun je bv. nog bijkomende informatie zetten.
Zodat de Proximus forummedewerkers hiermee direct aan de slag kunnen van zodra ze hier de draad opnemen.  


Luc.M
Forum|alt.badge.img+3
  • Moderator
  • 1701 reacties
  • 13 januari 2022

@Harry_03  Dag Harry, dit is in orde. Groetjes Luc

 


  • Auteur
  • Rising star
  • 10 reacties
  • 13 januari 2022

Bedankt voor de snelle interventie.


  • Apprentice
  • 4 reacties
  • 21 mei 2022

Dag iedereen, ik zou ook de optie mobiel internet xxs willen opzeggen omdat ze betalend wordt. De simkaart met nummer 0470 82 60 92 mag dan stopgezet worden.

Kunnen jullie daarbij helpen?

Alvast bedankt voor de reactie.


Luc.M
Forum|alt.badge.img+3
  • Moderator
  • 1701 reacties
  • 23 mei 2022

@LiesbetA  Dit zal opgezegd zijn op 1/6/2022 . Groetjes Luc


  • Apprentice
  • 2 reacties
  • 15 november 2022

Hallo, ik wil ook de optie mobiel internet xxs willen opzeggen omdat ze betalend geworden is. De simkaart met nummer 0477 18 63 56  mag dan stopgezet worden.

Kunnen jullie me laten weten hoe ik dit moet doen?

Alvast bedankt. 


Luc.M
Forum|alt.badge.img+3
  • Moderator
  • 1701 reacties
  • 16 november 2022

@Isa1702  Dag Isa, ik heb dit voor jou gedaan. Fijne dag nog


  • Apprentice
  • 2 reacties
  • 16 november 2022

Dankjewel 


Luc.M
Forum|alt.badge.img+3
  • Moderator
  • 1701 reacties
  • 16 november 2022

@Isa1702  Graag gedaan. Fijne dag nog


  • Apprentice
  • 7 reacties
  • 9 maart 2023

Beste, het product “Mobile Internet XXS” (nummer 0470 11 7* **) mag geschrapt worden uit mijn producten omdat ik hier geen gebruik meer van maak.

Alvast bedankt om dit in orde te brengen.

Vriendelijke groeten,

Erwin


HeidiE
Forum|alt.badge.img+3
  • Moderator
  • 2509 reacties
  • 9 maart 2023

Dag @Erwin_037 deze optie zal stopgezet worden op 31/03/2023. Bevestiging volgt! Groetjes, Heidi


  • Apprentice
  • 1 reactie
  • 31 juli 2023

Ik wil graag ook de service ‘mobile internet XXS’ PER DIRECT stopzetten. Dank


Luc.M
Forum|alt.badge.img+3
  • Moderator
  • 1701 reacties
  • 31 juli 2023

@AntonDC  Dit heb je vandaag reeds laten opzeggen door de klantendienst. Ik heb je ingestuurde, via mail,  case afgesloten. Product is reeds opgezegd. Groetjes


Beste, het product “Mobile Internet XXS” (nummer 0477 18 ** **) mag geschrapt worden uit mijn producten omdat ik hier geen gebruik van maak.

Alvast bedankt om dit in orde te brengen.

Vriendelijke groeten,

Bert


HeidiE
Forum|alt.badge.img+3
  • Moderator
  • 2509 reacties
  • 17 juli 2024

Dag @Bert Decaigny vul je in het login-profiel de klantgegevens aan? Bedankt!