@wittemans  Ik doen navraag Ingrid. Dit zijn order wat wijzelf niet kunnen controleren.

@wittemans 

er zijn idd maar 2 toestellen geruild.

Test alles even uit, indien nodig kan later de 3e ook geruild.

groetjes

Tina

Hallo  

ik heh die  derde tv box V7 ook nodig voor schoonouders wand die 3 tv box V5 werk niet goed meer het was mij beloofd een derde V7 te versturen 

Dank u 

@wittemans  Dag zoals afgesproken, dinsdag wordt dit toestel geleverd. Groetjes en een fijn weekend.

Hallo 

Gericht aan Luc M

ik heb mijn derde v7 tv box gekregen maar in heb een 2 e-mail gekregen dat ik de oude v5 tv box terug moet opsturen anders moet ik die betalen .

Maar op mijn 1 e-mail daar stond op dat ik die naar het container park of proximus shop moest doen .

Wat moet ik nu juist doen met die 3 oud v5 toestellen laat mij iets weten .

Dank u 

Wittemans ingrid 

@wittemans 

We vragen het na en laten nog iets weten.

Groetjes

Tina

@wittemans 

De V5 decoders V5c moeten teruggestuurd worden, de gewone V5 is voor recyclage

Als je twijfelt over welke toestellen je precies hebt: stuur ze allemaal terug met datzelfde label, dan is het in orde…. 

https://www.proximus.be/support/nl/id_sfaqr_dcd_connect/particulieren/support/televisie/tv-box-decoder-thuis-installeren/je-tv-box-decoder-installeren/aansluitingen-en-knoppen-op-je-decoder-tv-box.html

hier staan wat toestellen afgebeeld.

Vriendelijke groeten

Tina

Hallo Tina

ik heb gezien ik heb de gewone V5 tv box 

Dank u wittemans Ingrid