Vraag

Langdurige storing Olv Waver

  • 26 mei 2020
  • 2 reacties
  • 41 Bekeken

Gisteren, 25/05 is het internet, tv en telefoon volledig uitgevallen.

De helpdesk informeerde dat dit ten laatste vandaag om 16u00 ging opgelost zijn. 

Om 20u00 toch nog even getracht om met de helpdesk contact op te nemen maar door een technische storing is dit klaarblijkelijk niet mogelijk. 

Graag had ik willen weten wat de planning is want met 3 thuisstuderende kinderen en zelf thuiswerkend, is deze situatie niet lang meer houdbaar. 


2 reacties

Ter info: als je het gratis nummer belt 080022800 en nadat je uw lijnnummer ingevoerd hebt het antwoord krijgt dat er problemen zijn dan wil dit zeggen dat ze met het probleem bezig zijn.

Nu als hier iemand van proximus zelf langskomt kunnen ze hopelijk meer info geven wanneer het in orde komt.

Reputatie 7
Badge +4

@Evb99 Er is blijkbaar een kabel beschadigd. De herstelling van de kabel wordt vandaag uitgevoerd.

Reageer